Dos de nuestros visitantes frecuentes nos enviaron una nota esta mañana, diciendo que intentaron enviar dinero a través de RIA Money Transfers, y el sistema afirmó que su transacción fue rechazada.
Sin embargo, en ambos casos los usuarios pagaron con tarjeta de débito y sus bancos mostraron una transacción pendiente.
Nos comunicamos con RIA Financial y confirmaron que algunos de sus usuarios habían tenido problemas para enviar dinero y sugirieron que cualquier persona que tuviera problemas se comunique con ellos.
En el caso de los dos usuarios que nos contactaron, RIA rápidamente admitió que fue su error y prometió que el dinero sería devuelto dentro de las 24 horas.
El usuario de RIA también dijo que estaba contento con la respuesta rápida de RIA y que admitieron el error.
Gracias por comunicarse con Ria. Lamento el inconveniente, no se han reportado errores en el sistema el dia de hoy. Las personas que recibieron ese mensaje de error se deben comunicar con nosotros directamente para poder asistirles. En qué país se ubican?
— Ria Money Transfer (@RiaFinancial) February 17, 2022